Problèmes de paiement en ligne Le sujet est résolu

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Le Rat Musqué
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Problèmes de paiement en ligne

Message par Le Rat Musqué » mer. juil. 10, 2019 6:20 pm

Bonsoir,

Je vous résume la situation :

Je suis en train d'inscrire ma fille en 3ème année d'archi sur le portail Taïga (inscriptions en ligne). Tout se déroule pour le mieux quand j'en arrive au paiement. Celui-ci m'est refusé. Je contacte ma banque : ma carte est bloquée car il y a eu une tentative de piratage. Je la fait débloquer, me reconnecte à Taïga. Je ne peux même plus demander à payer ! (le paiement est redirigé sur PAYBOX). Message : "Demande de paiement dupliquée. Accès refusé !"

Du coup, je fais quoi ?

J'ai cherché s'il existe une rubrique contact sur le portail Taïga : rien.
Comment fait-on pour contacter le webmaster de cet outil diabolique du XXIème siècle ?
Quelqu'un a une idée de ce qu'il faut que je fasse ?

Merci pour votre aide !



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mightymax
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Re: Problèmes de paiement en ligne

Message par mightymax » mer. juil. 10, 2019 6:37 pm

Salut
De ce que je comprend de ce site, il s'agit d'une plateforme qui regroupe les établissements donc pour moi il faut contacter l’établissement concerné soit vers leur site à eux soit par téléphone.
je déplace le sujet en internet-réseaux catégorie correspondant mieux mais que je viens juste de créer :cheer:

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Re: Problèmes de paiement en ligne

Message par ben » mer. juil. 10, 2019 7:39 pm

Comment fait-on pour contacter le webmaster de cet outil diabolique du XXIème siècle ?
Sur http://www.archi.fr tu as des adresses et numéros de contact en cliquant sur les icônes à gauche ou à droite. Ils devraient pouvoir t'indiquer à qui il faut t'adresser.

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Re: Problèmes de paiement en ligne

Message par Le Rat Musqué » mer. juil. 10, 2019 9:17 pm

Merci à vous deux. Je vais explorer ces pistes.

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Re: Problèmes de paiement en ligne

Message par Le Rat Musqué » jeu. juil. 11, 2019 10:11 am

Ça y est, c'est résolu. Merci.

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Re: Problèmes de paiement en ligne

Message par mightymax » jeu. juil. 11, 2019 7:48 pm

Du coup comment t'as fait?
Et puis passe le sujet en résolu après ton explication si ça peux aider bien-sûr a ton bon vouloir.
:merci:

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Re: Problèmes de paiement en ligne

Message par Le Rat Musqué » ven. juil. 12, 2019 9:06 pm

Bonsoir,

Je n'ai rien fait du tout.
Il semble que Paybox bloque après trois essais infructueux mais remet à zéro après 24 heures de délais.
J'espérais un peu qu'il en soit ainsi. Du coup, le lendemain c'est passé du premier coup.
(Ça m'a évité d'aller pleurer à droite et à gauche en espérant tomber sur un Bot compatissant. Si, si, ça doit bien exister... Non ? )

Comment mets-je "résolu" ?

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